12月18日，经济管理学院在经管421教室举办了第二期学生干部培训班。本次培训邀请继续教育学院的金牌培训师刘新萍主讲。辅导员孟鑫主持。

刘新萍老师围绕有效沟通与提升说服力两大核心议题展开讲解。在有效沟通部分，她不仅强调了及时沟通的重要性，还通过“颜回攫甑”的经典案例，生动展示了沟通在人际交往中的不可替代性。她细致讲解了有效沟通的基本原则，如双向互动、达成共识等，并警示大家要警惕“沟通漏斗”现象，确保信息传达的完整性、准确性。在提升说服力方面，她传授了诸多实用技巧，指出了明确沟通目标、善于换位思考是提升说服力的关键。同时，使用积极正面的语言，避免负面词汇，能让建议更易被接受。此外，她还详细讲解了批评的艺术，包括注重场合、采用三明治式批评法等，使批评更加委婉且易于接受。

最后，刘新萍还特别强调了非语言沟通的重要性，包括面部表情、肢体动作以及个人形象等。她提到，首因效应在人际交往中发挥着至关重要的作用，良好的第一印象往往能为后续的交往奠定坚实的基础。

此次培训内容丰富、贴近实际，赢得了与会学生干部的高度评价。大家纷纷表示，将把所学到的知识、技巧和方法应用到日常工作中，不断提升自身的沟通协调能力，提高工作效率，以更加饱满的热情和责任感积极投入到为学生服务工作中去，全面提升经管学院学生干部队伍的整体素质和能力。